לא תמיד צריך תשובה, לפעמים צריך שאלה אחת נכונה

בכל פעם שהייתי באה עם בעיה או קושי לאחד המנהלים הראשונים והמשמעותיים שלי בקריירה, הייתי שוטחת בפניו את האירועים, העובדות והמסקנות שלי והוא היה מקשיב ואז שואל בקצרה ״למה?״ פתאום היה שקט בחדר, הייתי נאלצת לעצור את סערת המחשבות והרגשות, ולשאול את עצמי ״באמת למה?״.

את הרגע הזה בדיוק אני רואה שוב ושוב בסדנאות העמיתים שאני מנחה.

״אבל למה אתה חושב שלפנות למנהל שלך זאת לא אפשרות טובה? למה לשאול אותו יעשה אותך מנהל פחות מוצלח?" שאלות שהפנו המשתתפים לאחד המנהלים בקבוצת העמיתים שאני מנחה. הוא שיתף בקשיים בניהול פרויקט חדש וציפה שיציעו לו פתרונות חדשניים, אבל הקבוצה דווקא האירה לו על הקושי להודות שהוא לא יודע, הפנתה אליו מראה בה הוא חושש להתפס כלא מקצועי, או כמנהל גרוע. בסוף הקבוצה השאירה אותו עם שאלה נוספת:"האם גם עם ממשקים אחרים אתה תמיד צריך להיות מקצועי ויודע כל?""האם זה גורם לך להקשיב פחות? לפספס משהו?"

כשיש מרחב שמאפשר לשאול, לשקף, ולחפש יחד, מתחילה תנועה. והתנועה הזו לא נובעת מייעוץ, אלא מהקשבה אמיתית.

במפגשים שאני מעבירה בסדנאות למנהלים מטריצוניים(ממרובי ממשקים) עולות שאלות שכל מי שמוביל תהליכים חוצי-ארגון מכיר מקרוב:

• איך אני מקדמת משהו מול צוות אחר כשיש להם יעדים דחופים משלי?

• איך אני מנהלת מישהי בכירה ממני?

• איך אני מצליחה להשפיע גם בלי סמכות פורמלית?

כשמשתפים את הדילמות האלה עם עוד מנהלים שנמצאים בעולמות דומים, צצות גם פרשנויות חדשות לפעמים פתרונות חדשניים ולפעמים פתרונות שניסינו וזנחנו מוקדם מידי. מתחזקת היכולת לעצור לרגע, לראות את הסיטואציה אחרת – ולבחור לפעול בכיוון חדש.

לא תמיד צריך לדעת את כל התשובות.לפעמים, מספיק שמישהו ישאל אותך שאלה אחת – בצורה נכונה, בזמן הנכון.

יש אצלכם עמיתים שחולקים את אותם אתגרים? רוצים לבדוק איך אפשר להכניס את הקסם הזה גם לארגון שלך? בואו נדבר. נבחן יחד איך לבנות מרחב בטוח שבו מתאפשרת שיחה אמיתית, לומדים מהניסיון של אחרים, ומזיזים דברים קדימה.