הרצאות

מנהלים חכמים נתקעים שוב ושוב באותו מקום. הם מדברים היגיון לאנשים שעדיין לא מקשיבים. זה לא כשל תקשורת. זה כשל בהבנת איך עובד המוח האנושי.

איך אשת הייטק שלא סובלת לראות דם מצאה את עצמה מרצה מול אנשי רפואה, ומה למדתי מהם על אמפתיה – כלי עבודה חיוני בכל ארגון, בכל תחום.